Termini e condizioni contrattuali
1. I) Condizioni Generali per l’acquisto di prodotti sul sito www.quixoteedizioni.it

1. Quixote Edizioni invita ciascun utente a leggere con attenzione le presenti condizioni generali di vendita dei prodotti presenti sul sito www.quixoteedizioni.it (“Condizioni Generali”), prima di perfezionare qualsivoglia acquisto e, una volta conclusa tale operazione, a stamparle o salvarne copia in formato digitale.
2. Le Condizioni Generali disciplinano l’acquisto a distanza di prodotti promossi sul sito www.quixoteedizioni.it (“Sito”), di titolarità di Quixote Edizioni di Francesca Giraudo, con sede legale in Via Risorgimento n. 11 _ 12022 Busca (CN) C.F. GRD FNC 78B56 D205C e P.IVA 03124700042, iscritta al Registro delle Imprese di Cuneo al n° GRD FNC 78B56 D205C ed al Repertorio Economico ed Amministrativo con n.CN-284894 (“Quixote Edizioni di Francesca Giraudo”).

3. I prodotti distribuiti da Quixote Edizioni tramite il proprio Sito sono costituiti, in particolare, da libri ed e-books, (“Prodotti”). Tutti i Prodotti messi a disposizione degli utenti sono illustrati nella homepage del Sito e/o all’interno delle diverse pagine web dello stesso.
4. Termini e modalità per l’acquisto di Prodotti offerti da Quixote Edizioni attraverso il Sito sono contenuti nelle presenti Condizioni Generali.
5. L’offerta di Prodotti di Quixote Edizioni è rivolta sia a utenti consumatori che ad altri utenti. Per utenti consumatori (“Consumatore/i”) si intendono i soggetti che acquistano i Prodotti presentati sul Sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente da essi svolta conformemente a quanto previsto dal d.lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (“Codice del Consumo”).
Agli effetti delle presenti Condizioni Generali non è considerato Consumatore colui che, all’atto di acquisto di un Prodotto indichi espressamente nella maschera riservata all’inserimento dei dati anagrafici di partita iva, inserendovi la propria partita I.V.A..
Ove non venga fatto espresso riferimento alla categoria dei Consumatori, le disposizioni di cui alle Condizioni Generali ed alle Condizioni Particolari si applicano indistintamente a tutti gli utenti che acquistino Prodotti attraverso il Sito (i “Clienti”).
6. Quixote Edizioni potrà modificare, senza alcun preavviso, le Condizioni Generali. Tali modifiche, avranno efficacia a far data dal giorno della loro pubblicazione sul Sito. Agli ordini di acquisto inoltrati a Quixote Edizioni prima della pubblicazione delle modifiche sopracitate verranno applicate le Condizioni Generali vigenti al momento della conclusione del contratto di vendita.
7. Le Condizioni Generali sono disponibili in lingua italiana.
2. II) Procedura di acquisto – Conclusione del contratto di Vendita
8. La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde generalmente all’immagine fotografica dei medesimi ed ha il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno esplicito o implicito, da parte di Quixote Edizioni, circa l’esatta corrispondenza dell’immagine raffigurata sul Sito con il prodotto reale, soprattutto con riguardo alle sue dimensioni e/o agli aspetti cromatici di copertine e/o confezioni.
9. La pubblicazione sul Sito di Prodotti costituisce un invito rivolto agli utenti a formulare a Quixote Edizioni una proposta di acquisto. Ciascun ordine inviato dal Cliente integra una proposta contrattuale (“Ordine”) e costituisce specifica accettazione delle presenti Condizioni Generali.
10. Nella fase di formulazione dell’Ordine e anche successivamente è possibile per il Cliente modificare in qualsiasi momento le informazioni inserite nelle apposite maschere di inserimento dati.
11. Ove i Prodotti siano prodotti digitali questi non potranno essere inseriti nel medesimo carrello dei Prodotti fisici, ma dovrà essere formulato un Ordine distinto, in quanto gli stessi verranno acquistati e scaricati dal Cliente contestualmente alla accettazione dell’Ordine da parte di Quixote Edizioni, notificata nella relativa pagina web di “Conferma dell’Ordine” e che viene successivamente inviata per e-mail da Quixote Edizioni al Cliente.
12. Ricevuto l’Ordine, Quixote Edizioni invia automaticamente al Cliente e-mail di conferma di ricezione contenente gli estremi dell’Ordine e tutti i dati relativi all’acquisto ovvero il tipo di Prodotti richiesti e i relativi costi, nonché i dati anagrafici e i recapiti del Cliente e i link attraverso cui il Cliente potrà controllare l’Ordine ovvero cancellarlo. Il Cliente si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente a Quixote Edizioni eventuali modifiche. Il ricevimento della e-mail conferma la presa visione e accettazione da parte del Cliente delle Condizioni Generali e delle Condizioni Specifiche.
13. Quixote Edizioni ha facoltà di accettare o meno gli Ordini ricevuti senza che, in caso di mancata accettazione, il Cliente possa avanzare diritti o pretese nei confronti di Quixote Edizioni ad alcun titolo. Il contratto di vendita si intenderà concluso (i) al momento dell’accettazione dell’Ordine da parte di Quixote Edizioni inviato all’indirizzo di posta elettronica del Cliente ovvero (ii) tacitamente se decorse 72 ore dalla ricezione dell’Ordine (il ” Contratto di Vendita”).
14. Una volta ricevuta l’accettazione dell’Ordine da parte di Quixote Edizioni, quest’ultima provvederà alla spedizione dei Prodotti selezionati che verrà comunicata al Cliente a mezzo posta elettronica.
15. Lo stato di ciascun Ordine potrà esser visionato dal Cliente sul Sito nella sezione “I Miei Ordini” attraverso i link presenti nella e-mail di accettazione di Quixote Edizioni in calce ad ogni singola pagina web del Sito ed ivi immettendo le credenziali di autenticazione prescelte dal Cliente all’atto della compilazione dell’Ordine.
16. Il Cliente avrà la facoltà di modificare e/o annullare l’Ordine stesso, nonché i dati anagrafici e i recapiti previamente inseriti, attraverso le specifiche funzioni previste nell’anzidetta sezione, fino a che l’Ordine non sarà dichiarato “In partenza” ovvero quando l’Ordine è completo e si iniziano le procedure per la spedizione al Cliente.
17. Ogni Contratto di Vendita sarà archiviato da Quixote Edizioni attraverso un sistema elettronico e potrà essere visionato, ove necessario, sia dal personale di Quixote Edizioni che da eventuali terzi di cui questa si serva per l’esecuzione del Contratto di Vendita.
3. III) Prezzo dei Prodotti Quixote Edizioni – Disponibilità dei Prodotti
18. I prezzi pubblicati nelle homepage o nelle diverse sezioni del Sito dedicate ad ogni singolo Prodotto sono comprensivi di I.V.A. e non includono eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel Paese di destinazione dei Prodotti ove questo sia diverso dall’Italia. Tali costi, diversi da Paese a Paese, sono a carico del Cliente, al quale spetta l’onere di verificarne l’ammontare presso le competenti autorità doganali.
19. Al prezzo del singolo Prodotto deve essere aggiunto il costo di ogni spedizione, il cui ammontare potrà variare in base alla modalità di consegna e di pagamento, nonché in relazione al Paese di destinazione. L’importo complessivo dovuto per i Prodotti prescelti sarà chiaramente indicato e comunicato al Cliente, prima della conclusione del Contratto di Vendita.
20. Le modalità standard di spedizione sono tramite piego libri ordinario con Poste Italiane e i tempi medi di consegna sono di 3/5 giorni. Metodi differenti possono essere richiesti direttamente dal Cliente a Quixote Edizioni che formulerà offerta sui costi e relativi tempi di consegna.
21. L’acquisto di Prodotti digitali ovvero scaricabili immediatamente dal Sito, come e-book se MP3, non comporta alcun costo di spedizione.
22. I Prezzi riportati sul Sito sono soggetti a possibili variazioni e/o modifiche da parte di Quixote Edizioni senza alcuno obbligo di preavviso al Cliente. Ai Contratti di Vendita conclusi prima della pubblicazione delle suddette modifiche, ma ancora in corso d’esecuzione, si applicheranno i prezzi vigenti al momento della ricezione dell’Ordine.
4. IV) Modalità di pagamento
23. I pagamenti in esecuzione dei Contratti di Vendita potranno essere effettuati mediante carta di credito, con il sistema PayPal.
24. L’acquisto di Prodotti immediatamente scaricabili dal Sito, quali e-books ed MP3 e prodotti digitali in genere potrà essere effettuato solo con pagamento attraverso carta di credito, PayPal.
25. Il pagamento attraverso PayPal avverrà mediante reindirizzamento al sito PayPal, dove potranno essere perfezionate le procedure di trasferimento delle somme dovute a Quixote Edizioni. I dati finanziari del Cliente verranno gestiti direttamente da PayPal e non saranno condivisi con Quixote Edizioni.
26. Indipendentemente dalla modalità di pagamento prescelta e fermo restando quanto stabilito al precedente punto 16, il Cliente, accedendo alla sezione “Il mio account”, avrà la possibilità di:
a. cancellare l’Ordine o i singoli Prodotti indicati nell’Ordine senza che debba aver luogo alcun rimborso;
b. aggiungere all’Ordine nuovi Prodotti o modificare l’Ordine.
27. In caso di mancato pagamento – per diversi motivi – del prezzo indicato nel Contratto di Vendita, Quixote Edizioni inviterà il Cliente a provvedere al saldo. Sino a quando il Cliente non abbia regolarizzato la propria posizione, Quixote Edizioni si riserva il diritto di risolvere con effetto immediato eventuali Contratti di Vendita in essere, nonché di bloccare le funzioni di acquisto mediante il Sito dandone comunicazione scritta al Cliente, restando comunque impregiudicato il diritto di Quixote Edizioni a richiedere il ristoro di ogni ulteriore danno patito.
5. V) Consegna dei prodotti
28. Qualora i tempi di consegna del Prodotto dovessero subire ritardi rispetto a quanto indicato a titolo esemplificativo sul Sito, Quixote Edizioni, entro 30 giorni dal ricevimento dell’Ordine, invierà al Cliente apposita comunicazione a mezzo posta elettronica non appena a conoscenza dell’evento e, comunque, non oltre 5 giorni dalla scadenza dei tempi di consegna indicati al momento della registrazione dell’Ordine.
29. Nessuna responsabilità, a qualsiasi titolo, potrà essere addebitata dal Cliente a Quixote Edizioni, in caso di ritardo nell’evasione dell’Ordine o nella consegna del Prodotto oggetto dei Contratti di Vendita.
30. Quixote Edizioni invita il Cliente a controllare periodicamente lo stato dell’Ordine presso la sezione “il mio account” e a contattare Quixote Edizioni ove si verifichino eventuali ritardi nella spedizione dei Prodotti.
31. Tutte le spedizioni dei Prodotti saranno a rischio di Quixote Edizioni. Il rischio si trasferirà al Cliente all’atto di consegna dei Prodotti.
32. Per ciascun Contratto di Vendita perfezionato attraverso il Sito, Quixote Edizioni emetterà una nota di consegna, ovvero, per i Clienti che abbiano inserito la propria partita I.V.A. all’atto della formulazione dell’Ordine di acquisto il relativo documento contabile previsto per legge relativo ai Prodotti acquistati. Tali documenti saranno inviati all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente. Non sarà possibile procedere ad alcuna variazione del documento contabile successivamente alla sua emissione, né sarà possibile emettere detto documento qualora un Cliente che non abbia indicato la propria partita I.V.A. nella maschera di inserimento dei dati anagrafici e ne faccia richiesta in un momento successivo. Tutti i Prodotti in formato digitale sono considerati “servizi” e, pertanto, soggetti all’obbligo di emissione fattura. Le fatture non vengono recapitate tramite posta ordinaria, ma sono rese disponibili tramite invio via e-mail.
6. VI) Diritto di Recesso Del Cliente – Recesso di Quixote Edizioni
33. Ai sensi degli artt. 64 e seguenti del Codice del Consumo, il Consumatore ha diritto a recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. A tal fine dovrà inviare comunicazione a Quixote Edizioni via posta elettronica o -in alternativa- mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, da spedirsi entro il termine di 10 giorni lavorativi dalla ricezione dei Prodotti prescelti.
34. Non è consentita la facoltà del Cliente di recedere da Contratti di Vendita aventi ad oggetto Prodotti immediatamente scaricabili dal Sito.
35. La restituzione dei Prodotti oggetto di recesso dovrà essere effettuata, a cura e spese del Consumatore, a mezzo corriere di propria scelta, al seguente indirizzo: Quixote Edizioni, Via Risorgimento n. 11 – 12022 Busca (CN)
36. Ai fini del valido esercizio del diritto di recesso, il Consumatore dovrà rispettare le seguenti condizioni e modalità:
i. il recesso potrà applicarsi anche limitatamente ai singoli Prodotti oggetto di un unico Contratto di Vendita, fermo restando che il Consumatore non potrà esercitare il recesso limitatamente a una parte del singolo Prodotto acquistato;
ii. tutti i Prodotti per i quali il Consumatore abbia esercitato il diritto di recesso dovranno risultare integri al pari della confezione originale, completa in tutte le sue parti ivi compresi il materiale d’imballaggio, i sigilli eventualmente apposti, nonché l’eventuale documentazione accessoria;
iii. qualora il Prodotto per il quale è stato esercitato il diritto di recesso pervenga danneggiato a Quixote Edizioni, questa sarà tenuta esclusivamente a darne comunicazione al Consumatore allo scopo di consentirgli, ove possibile, di esercitare il proprio diritto di rivalsa nei confronti del corriere prescelto per la restituzione dei prodotti;
iv. Quixote Edizioni non risponderà in nessun caso per danneggiamenti, furti o smarrimenti di Prodotti oggetto di reso, sino all’avvenuta riconsegna degli stessi. Ogni rischio sarà, pertanto, a carico esclusivo del Consumatore.
37. Una volta verificata l’integrità del Prodotto restituito, Quixote Edizioni provvederà a rimborsare il Consumatore dell’intero importo pagato per i Prodotti di cui al Contratto di Vendita oggetto di recesso, entro e non oltre 30 giorni dalla ricezione dei medesimi. Il rimborso avverrà a mezzo bonifico bancario alle coordinate indicate dal Consumatore stesso.
38. Qualora il Consumatore violi, in tutto o in parte, le disposizioni dettate in materia di recesso dalle presenti Condizioni Generali, il Contratto di Vendita resterà valido ed efficace ed Quixote Edizioni provvederà a restituire i Prodotti indebitamente resi al Consumatore, addebitando a quest’ultimo le relative spese di spedizione.
39. Quixote Edizioni ha diritto di recedere da ciascun Contratto di Vendita concluso dal Cliente o dal Consumatore, dandone allo stesso comunicazione scritta tramite e-mail e raccomandata a/r, così come potrà non accettare alcun Ordine da parte di utenti o Clienti che abbiamo attuato comportamenti non regolari, siano sospettati di comportamenti contrari alla legge o sia imposto da un ordine di una autorità giudiziaria.
7. VII) Garanzia – Resi
40. Eventuali vizi, difetti o difformità dovranno essere denunciati direttamente a Quixote Edizioni. Resta salva la garanzia per il Consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005.
41. Il Consumatore in tal caso dovrà, a pena di decadenza, denunciare a Quixote Edizioni il difetto riscontrato entro il termine di 2 (due) settimane dalla data della scoperta.
42. Quixote Edizioni sostituirà, a proprie spese ed entro un temine congruo, il prodotto difettoso.
43. Ove il Cliente rilevasse eventuali difformità tra quanto ordinato e quanto ricevuto, e in particolare, riscontrasse qualsiasi problema inerente l’integrità fisica, la corrispondenza o completezza dei prodotti ricevuti, dovrà tempestivamente informare Quixote Edizioni che provvederà a fornire le indicazioni necessarie alla soluzione del problema, e ove necessario, alla sostituzione degli articoli difettosi oppure al loro rimborso.
8. VIII) Comunicazioni e Reclami
44. Tutte le comunicazioni o gli eventuali reclami nei confronti di Quixote Edizioni dovranno essere indirizzati a Quixote Edizioni, compilando l’apposito modulo presente nella pagina “Contatti”.
45. In alternativa, il Cliente potrà inviare una lettera, intestata a Quixote Edizioni Via Risorgimento n. 11 – 12022 Busca (CN)
9. IX) Diritti di proprietà intellettuale
46. Il Cliente dichiara e riconosce che tutti i marchi, disegni, modelli, opere dell’ingegno, software e banche dati, ovvero ogni altro diritto di proprietà intellettuale e industriale accessibile dal e/o riprodotto sul Sito in ogni modo e/o forma, ivi inclusi il marchio Quixote Edizioni, sono di esclusiva titolarità di Quixote Edizioni ovvero Quixote Edizioni ne è legittima licenziataria (i “Diritti di Proprietà Intellettuale”). Quixote Edizioni non risponde, tuttavia, dei diritti di proprietà intellettuale relativi ai Prodotti in vendita i cui titolari sono ivi espressamente indicati. Qualsiasi utilizzazione dei Diritti di Proprietà Intellettuale in qualsiasi modo e/o forma, in tutto e/o in parte è vietata senza la preventiva autorizzazione scritta di Quixote Edizioni o dei suoi licenziatari.
10. X) Privacy
47. Per la disciplina del trattamento dei dati personali da parte della Quixote Edizioni, si rinvia all’area del sito appositamente dedicata, raggiungibile al seguente indirizzo: http://www.Quixoteedizioni.it/privacy.html.
11. XI) Normativa di riferimento – Foro competente
48. Le presenti Condizioni Generali sono rette dalla legge italiana così come ciascun Contratto di Vendita e soggette alla giurisdizione italiana.
49. Ogni controversia relativa alle Condizioni Generali ovvero ai Contratti di Vendita sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Cuneo, fermo restando l’applicabilità delle norme inderogabili di legge poste a tutela dei Consumatori.
Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 cc. il Cliente dichiara di aver preso visione, compreso e di voler accettare le seguenti clausole il cui titolo è riportato a solo titolo esemplificativo : art.1 (Approvazione delle Condizioni Generali), art.6 (Modifica delle Condizioni Generali), 8 (Esclusione di garanzie), 10 (Ordini), 13 (Contratto di Vendita), 16 (Modifica e annullamento Ordine), 19 (Prezzi), 22 (Variazione dei prezzi), 26 (modifiche all’Ordine), 27 (interessi di mora), 28, 29, 30 (Spedizione e consegna Prodotti) 31 (Rischio spedizioni), 33, 34, 35, 36, 37, 38, (Diritto di recesso del Consumatore), 39 (Diritto di recesso di QUIXOTE EDIZIONI) 40,41,42, 43 (Garanzie- resi), 46 (Proprietà intellettuale), 48 (Legge applicabile), 49 (Foro competente).